Beschreibung
IT-Kundenbetreuer (1st Level Support) (m/w) - Ismaning, München - 43433/FMFür einen international führender Hosting-Anbieter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Kundenbetreuer im 1st Level Support (w/m) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung am Standort Ismaning (bei München).
Ihre Aufgaben:
Bestandskundenbetreuung und -beratung
Telefonsupport mit dem Schwerpunkt Internet/ Online-Präsenz
Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei technischen Fragen
Dokumentation in den internen Systemen
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder als Customer Service Agent
Gute Internetkenntnisse
Kenntnisse über TLD und FTP
Spaß im Umgang mit Kunden, eine gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Das Angebot unseres Kunden..
Interessante und anspruchsvolle Aufgaben
Raum für eigene Ideen
Täglich "Casual Friday" sowie gemeinsame Teamevents
Jobticket und attraktives Gehaltspaket
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Ismaning, München
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):43433/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.