Beschreibung
TEX_18097 - Prozessanalyst (f/m) ITSM-ProzesseEinsendeschluß: 28.06.2018
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Behörde
Einsatzort: Bayern
Zeitraum: 01.07.2018 - 31.12.2018
Anmerkungen:
Auslastung: 100% vor Ort
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.
Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
Aufgaben:
Team SEA-Prozesskoordination vertritt die Belange des Geschäftsbereichs Systementwicklung bei der Weiterentwicklung der IT Servicemanagement-Prozesse im IT-Systemhaus. Bei Änderungen an den ITSM-Prozessen werden die Auswirkungen auf den GfB SE analysiert bzw. bewertet, Lösungsvorschläge erarbeitet und Entscheidungshilfen vorbereitet.
Änderungsvorschläge der Prozessgestalter und Prozessmanagern werden im GfB SE abgestimmt, dabei ist die Anforderungen aus der Agile Transition und Private Cloud zu berücksichtigen. Die Änderungsbedarfe der ITSM-Prozesse aufgrund der agilen Vorgehensweisen sind zu erarbeiten und mit den Prozessgestaltern zu konkretisieren. Dabei werden Auswirkungen in den IT-Systemen ermittelt.
Skills/Hinweise:
- Umgang mit Opensource Lizenzmodellen im Rahmen der Softwareentwicklung
- Vertiefte Kenntnisse in der Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Beschreibung von Prozessen
- Kenntnisse der IT Infrastructure Library (ITIL)
- Agile Vorgehensweisen
- Kenntnisse über Zusammenarbeitsmodelle zwischen IT-Systemen, Produktion und Softwareentwicklung
- Erfahrung in komplexen Projekten – Insbesondere bei der Strukturierung von komplexen Zusammenhängen
- Kommunikativ, Teamfähig, Zielorientiert
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.
Bitte beachten Sie, dass wir weiterführende Informationen zu dieser Ausschreibung wie bspw. Details zum Standort, dem Endkunden oder Tages- / Stundensätzen nur an bei uns registrierte Berater / Geschäftspartner herausgeben können.
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