Beschreibung
Für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen erfahrenen Savvy Administrator (w/m).Aufgaben:
- Unterstützung im Betrieb des Service Request Tools “Savvy”
- Durchführung von Konfigurations-/Systemänderungen basierend auf existierenden Change-/Release-Prozessen
- Interne (andere Fachbereiche) und externe (Kunden) Beratung bei Fragestellungen
- Steuerung und Kommunikation mit dem Hersteller bei entsprechenden Incidents (nach entsprechend erfolgreicher Zertifizierung)
- Unterstützung in Projekten
Skills:
- Interesse und Spaß, sich in ein neues Thema einzuarbeiten
- Bereitschaft an der Unterstützung von Anwendern im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Grundkenntnisse SQL und Datenbankmodelle (Abfrage und Update von DB-Inhalten) sind begrüßenswert
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Support von IT-Umgebungen
- Hilfreich sind Erfahrungen bzgl. der Fulfillmentprozesse der verschiedenen Fachbereiche
Start: asap
Dauer: 4 MM++
Ort: Bonn
Projekt: #3490
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Marina Makridina
Recruiting Manager
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