Beschreibung
Senior ICT OperatorTu intègres notre équipe mutualisée sur Lausanne ou Genève.
Tu gères les opérations, la résolution d’incidents et de problèmes ainsi que les demandes de changements de nos clients. Tu contribues au respect de nos engagements, des niveaux de services attendus et fournis une qualité de service exemplaire. Tu disposes d’excellentes connaissances et d’une solide expérience dans les domaines des communications unifiées, des systèmes et réseaux. Tu es passionné par la gestion d’environnements informatiques et par la technologie.
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Senior ICT Operator
You integrate our shared team in Lausanne or Geneva.
You manage the operations, the resolution of incidents and problems as well as the requests for changes of our customers. You contribute to the respect of our commitments, the expected service levels and provide an exemplary quality of service. You have excellent knowledge and experience in unified communications, systems and networks. You are passionate about managing IT environments and technology. Ideally, you are experienced in managing operations in Amazon or Azure environments.
Must Have Skills
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou Formation HES,5 ans d'expérience dans l'administration des solutions Microsoft Skype for Business,min. 1 certification MS,connaissances en réseau excellentes (équivalent CCNA),expert de l'administration Systèmes Windows (niveau minimum MCSA),habitué à l'environnement des sociétés de services,- Tu maîtrises parfaitement le français et l'anglais (à l'oral comme à l'écrit)
Deploying Enterprise Voice with Skype for Business 2015 (MS 70-333),Core Solutions of Microsoft Skype for Business 2015 (MS 70-334),AudioCodes (SBC),habitué à l'environnement des sociétés de services (et du secteur bancaire idéalement),tu fais preuve d'un niveau de qualité de service,Des compétences sur les technologies Cloud telles que Azure et/ou Amazon sont un énorme avantage