Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Betriebsführer (m/w) Standardsoftware.
Aufgaben:
Planung, Entwicklung und Beratung neuer Lösungen im Rahmen von DB Office 365 (bezogen auf MS Office, MS Visio, MS Project) und weiterer Standardsoftware wie bspw. Adobe, Mindmanager, Corporate Presenter u.s.
Konzeption und Entwicklung von Standards zur Bereitstellung der Services bei DB Office 365
gute Marktkenntnisse und ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Software as a Service (SaaS)
Projekt- und Kundenberatung, sowie Unterstützung der Kunden bei der Umsetzung ihrer Anforderungen
Lifecyclemanagement und Optimieren des täglichen Betriebes; dazu gehören u.a. Automatisierungen, Erstellung Handlungsanweisungen für den Servicedesk, 3rd Level Support
Mitverantwortung für die Wirtschaftlichkeit der Produkte und Services
Anforderungen:
Konzeptionierung, Beratung, Betrieb (Lifecyclemanagement)
Office2010
Office2016
O365 (MS Office, MS Visio, MS Project)
Abbyy, Mindmanager, Adobe, CorelDraw, Personal Translator, WinZip
Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-how
Migration nach O365
Projektmanagement-Know-how
Migration von Office-Anwendungen im Enterpriseumfeld
ITIL-Changemanagement mit HP Servicemanager
Bereitstellung, Pflege und Wartung, Support MS Office 2010 Std. und Pro. 32-bit, MS Visio 2010 Prof., MS Project 2010 Std.
Bereitstellung, Pflege und Wartung, Support MS Office -bit
Erfahrungen in den Anwendungen Microsoft Office, Microsoft Visio und Microsoft Project
Erfahrungen mit der Installation, Konfiguration und dem Betrieb von Standardsoftware im Unternehmensumfeld