Second Level Supporter/in im Bereich VoiP und TK-Anlagen

Stuttgart, Baden-Württemberg  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Für einen Kunden im Raum Stuttgart suchen wir aktuell
noch tatkräftige Unterstützung.

Aufgaben:

Second Level Support für Endgeräteuser im Bereich TK-Anlagen
mit den folgenden Schwerpunkten:

- Störungen an Endgeräteanlagen
- Störungen in TK-Tools und eingesetzter Software
- Störungen bei Rufumleitungen, Konferenzeinrichtungen etc.
- Störungen an VoiP-Anlagen und TK-Routern
- Beratungen im Hinblick auf TK-Anforderungen

Abarbeiten von Tickets im lokalen Ticketsystem.
Pflege der kundeneigenen Wissensdatenbank

nötige Kenntnisse/Skills:

- mehrjärhige Erfahrung im Bereich TK-Anlagen, VoiP und Telefonie
- mehrjährige Erfahrung im First-, und Second-Level-Support
- Erfahrung mit Windows Betriebssystemen und dem MS Office Paket
- Erfahrung mit TK-Anlagen, TK-Routern, VoiP, TCP/IP, LAN und WLAN
- Erfahrung mit SIP, Verzeichnisdiensten, Ticketsystemen und ggf. Callcenter-Technik
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Protokollen
- flüssiges Deutsch und Grundlagen Englisch in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse 3/B sollte nach Möglichkeit vorhanden sein

Hinweis: Die Tätigkeit ist nicht remote möglich. Kandidaten (m/w) sollten
nach Möglichkeit aus Stuttgart oder der näheren Umgebung kommen.
Die Kenntnisse hinsichtlich der o.g. Skills und Projekterfahrung im
Bereich Support für TK-Anlagen und Telefonie müssen sichtbar
aus dem CV hervorgehen.

Sollten Sie an dieser Tätigkeit Interesse haben und das nötige
KnowHow mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Nachricht
an:
Vielen Dank.

Mit freundlichem Gruß


Karsten Pape
Senior Resource Manager
PerfectStaff GmbH
Start
06.2018
Dauer
6 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
PerfectStaff GmbH
Eingestellt
22.05.2018
Ansprechpartner:
Helmut Hasenhait
Projekt-ID:
1558553
Vertragsart
Freiberuflich
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