Beschreibung
ZusammenfassungIhre Tätigkeiten:
Unterstützung und Beratung der Anwender
Annahme und Analyse von Hard- und Softwarestörungen
Fehleranalyse und Fehlerbehebung
1st- Level Support
Dokumentation der Arbeitsvorgänge im Ticketsystem
Softwareinstallationen, Softwaresupport
Hardwareinstallation
Übernahme einfacher administrativer Aufgaben, z.B. Kontrolle des Updateservices und Antivirensystems
Das gesuchte Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Umfassende Kenntnisse im Bereich Windows 7 / Windows 10, Office 2016
Mind. 1-jährige Erfahrung im Anwendersupport
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Grundkenntnisse
Art der Stelle: Freie Mitarbeit
Art der Stelle: Vollzeit