Beschreibung
Als Berater für das Thema Freiberuflichkeit bin ich auf der Suche nach einem Support Spezialisten (m/w).Anbei erhalten Sie die Projektausschreibung:
Aufgaben:
• First Level Support sowie Priorisierung und Bearbeitung von Tickets
• User-Management im Active Directory
• Betankung von Clients
• Lösung von Hardware Problemen insbesondere im PC-, Notebook- und Drucker-Bereich
• Inventarisierung und Verwaltung der Hardware
Anforderungen:
• Erfahrung im Telefon-Support
• Erfahrung im Umgang mit Windows Systemen unter anderem Windows 7, Windows 10, Windows Server 2012, Windows Server 2016
• Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System
• Erfahrung im Umgang mit Software-Verteilung Matrix 42 von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
Rahmendaten:
Start: ASAP
Dauer: Bis Ende des Jahres 2018
Auslastung: 4-5 Tage/Woche
Sind Sie derzeit verfügbar? Bei Interesse freue ich mich auf Ihre Rückmeldung mit aktuellem Profil (Word-Format) und Stundensatz all-in.