Beschreibung
IT-Supporter Cisco Netzwerk (m/w), Hamburg oder KölnUnser Kunde am Standort Hamburg ist einer der führenden Digitalisierer in Deutschland. Als IT-Supporter (m/w) für Cisco Netzwerke werden Sie das Team im Betrieb der Cisco Netzwerken unterstützen.
Start: ASAP/ Dauer: 12 Monate mit Verlängerungsoption/ Ort: Hamburg oder Köln
Aufgaben:
• Installation, Konfiguration, Administration sowie Betrieb von Cisco Netzwerken
• Planung und Realisierung von LAN und WAN Lösungen
• Incident-, Change- und Problemmanagement nach ITIL
• 1st and 2nd Level Support für LAN/WAN Komponenten
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Technikern
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
Ihr Profil:
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich LAN/WAN Support und gutes IP Verständnis
• Erfahrungen im Bereich Netzwerk Management
• CISCO Zertifizierungen min. auf CCNA Level oder vergleichbares Know How
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrung mit Netzwerkkomponenten der Hersteller CISCO
• Gute Kenntnisse in Layer2 und Layer3 Router und Switches
• Gute Kenntnisse der OSI-Protokollfamilie, Ethernet, IPv4, IPv6
• Gute Kenntnisse in dynamischer Routingprotokolle z.B. OSPF, BGP
• Sicherer Umgang mit ITSM/Ticket Systemen
• Strukturierte und prozessgesteuerte Arbeitsweise
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Nacht und Wochenendarbeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch oder Englisch an
Herr Dong Chen
Friedrich Ebert Platz 7-11
51373 Leverkusen