Unterstützung Referat Service Delivery

Beschreibung

Projektbeschreibung
Aufgabenbeschreibung:

- Exchange
- 1st und 2nd Level Support (MDM, TS, Citrix)
- Abarbeitung von Service Requests MS Exchange (Useranlage, etc.)
- Konzeptionelle Arbeiten und Doku (Userguides, BHB)
- Service Koordination (Service Delivery Managment)

Erforderliche Kenntnisse:

- gute Kentnisse MS Exchange (Minimum V 2010)
- Mobile Device Management (bevorzugt BlackBerry UEM)

Wünschenswerte Kenntnisse:

- ITIL
- IT Grundkenntnisse Bereiche Citrix
- Messaging
- Storage

Fremdsprachen:

- Englisch

Vollzeit / Teilzeit:

- Vollzeit in Arbeitnehmerüberlassung

Volumen ca. ( PT ):

- 160