Beschreibung
Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.Ihre Aufgaben• Applikationsadministration mit Bearbeitung von Fehlern und Anfragen im Ticket- und Change-Bereich
• Dokumentation von Verbesserungsvorschlägen im Ticketsystem
• Monitoring der Systemstabilität des ITSM Tools und Weiterleitung von Störungstickets an die entsprechenden Fachgruppen
• Wartung und Pflege der CMDB
• Erstellung von Reports für die Fachabteilungen
• Handouterstellung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
• Mitwirkung bei der Anpassung und Weiterentwicklung des ITSM-Tools
• Mitarbeit in ProjektenIhr Profil
• Abgeschlossenes Hochschulstudium mit IT-Schwerpunkt und/oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung
• Gute MS SQL und Java Kenntnisse
• Idealerweise ITIL v3 Foundation Zertifizierung
• Analytische Denkweise und teamorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der Administration und Benutzung von ITSM Tools
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Sanah Khan gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Referenznummer:
Kontaktperson: Sanah Khan
top itservices AG
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Web: http://www.top-itservices.com/