Beschreibung
Second Level IT Supporter (m/w) - Hamburg - 42632/FMFür einen renommierten Kunden aus Hamburg suchen wir im Rahmen einer direkten Personalvermittlung einen Second Level IT Supporter (m/w).
Ihr Aufgabengebiet:
First und Second Level Support für die Anwender
Störungsaufnahme, -priorisierung und -bearbeitung
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch, remote und vor Ort)
Gewährleistung eines reibungslosen Betrieb der eingesetzten Hard- und Software
Anwendereinweisung
Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden
Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Praktische Erfahrungen im IT Support (Second Level Support, Vor Ort Support, User Help Desk etc.)
Gute Microsoft Kenntnisse (MS Office Tools, Windows 7, Windows 10, ggf. auch Windows Server)
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker)
Erfahrungen im Umgang mit Remotetools und Ticketsystemen wünschenswert
Kenntnisse in Lotus Notes und Linux Servern
Einen gültigen Pkw-Führerschein (Klasse B) und die Bereitschaft für gelegentliche Außendiensttouren
Einen hohen Dienstleistungsgedanken, eine gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Start: sofort/ nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):42632/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.