IT Supporter (m/w)

Unterföhring  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Ihre Aufgaben
• 1st-Level Support einschließlich Dispatching sowie zuverlässiges Nachhalten von Calls
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit mehreren Teams und Projekten
• Optimierung und Dokumentation der Arbeitsabläufe im Support
• Fristgerechte, qualitativ hochwertige Aufnahme und Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Changes
• Einhalten und Verbesserung der Standardprozesse
• Dokumentation im Ticketing-Tool und weiterführenden Dokumenten

Ihre Qualifikationen
• IT-technische oder vergleichbare Ausbildung
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Kenntnisse in Office-Produkten, Microsoft-Zertifizierung von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory
• Breite Kenntnisse in den Bereichen der IT Infrastruktur und der Client Virtualisierung
• Hohe Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
• Idealerweise erste Erfahrung im Customer-Support

Bewerben
Erkennen Sie sich im IT Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Marlene Julia Franke gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Marlene Julia Franke


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
4 / 2018
Dauer
9 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
30.03.2018
Ansprechpartner:
Susann Stechling
Projekt-ID:
1530472
Vertragsart
Festanstellung
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