Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Supportmanager Lizensierung im Produkt Support (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 4 MM
Ort: in Ostwestfalen
Branche: Elektrotechnische Industrie
Ihre Aufgaben:
- Mitwirkung bei der Einführung einer neuen Lizensierungsversion für die Kundenprodukte
- Unterstützung bei allen Fragen zur Nutzung, zum Leistungsumfang und zur Umsetzung von Anwendungsfällen innerhalb einzelner Kundenprodukte
- Unterstützung bei der Installation und bei Lizensierungsproblemen
Ihre Qualifikation
- Erfahrung in ähnlichen Supportbereichen in direkter Interaktion mit internen oder externen Anwendern, z.B. im Rahmen eines IT-Supports
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und systematische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude im Umgang mit den Kunden
- Gute Anwenderkenntnisse der MS Windows Betriebssysteme und MS Office-Produkte
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich der CodeMeter Technologie von WIBU Systems und in der Installation von Microsoft MSI Setups
Skills:
- Technischer Projektleiter