Beschreibung
Zum Einsatz bei einem Kunden der Q-PERIOR AG suchen wir einen SAP CRM Berater (m/w) für eine Urlaubsvertretung. insgesamt soll es vom Juni bis Ende August gehen mit ca. 3PT pro woche.
Falls sich die Auftragslage in der Sommerzeit signifikant verändern würde, könnte über eine Verlängerung bzw. Ausweitung des Einsatzes gesprochen.
Aufgaben:
Steuerung, Koordination und Sicherstellung des stabilen Betriebs der verantworteten Anwendungen für spezifische Anwendungen und Prozesse.
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support CCAs (Competence Center Anwender) und deren Fachbereichen.
Sicherstellen des operativen Tagesgeschäfts und Behebung von Incidents in SAP CRM zusammen mit den anderen Supportorganisationen der IT des Kunden.
Bewertung und Umsetzung von Changes zur Weiterentwicklung der SAP CRM Applikationen.
Mitarbeit in Projekten: Konzeption, Koordination und Planung der Entwickler und CRM Konzept Customizing selber umsetzen
Anforderungen:
Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP CRM bezüglich Umsetzung von Lösungen. Level sehr guter Professional oder Senior.
Fähigkeit sich schnell in neue Prozesse einzuarbeiten
Gute Kenntnisse von integrativen Szenarien inkl. Middleware
Kundenorientierung, hohe Eigenverantwortung, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, analytische, konzeptionelle Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke.