Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Cisco UC Engineer (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 05/18
Dauer: 12 MM++
Ort: bundesweit
Branche: Betrieb von Datenverarbeitungseinrichtungen für Dritte
Ihre Aufgaben:
- Planung, Koordination, Durchführung und Test von anspruchsvollen Änderungen der Voice/Video-Infrastruktur
- Unterstützung bei komplexen Entstörmaßnahmen vor Ort
- Unterstützung von Usern per E-Mail, Telefon und per Ticket-System
- Ggf. Überwachung, Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Serviceprovidern
- Mitarbeit bei der Planung und dem Design des Kunden-Netzwerkes
- Technische Koordination sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Reports
Ihre Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung im Betrieb von Cisco Videokonferenz-Systemen, WebEx Collaboration, Cisco Jabber und Contact Center-Infrastrukturen
- Eine CCNA (Voice)-Zertifizierung oder diesem Level entsprechende Kenntnisse im Voice-Umfeld
- Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit guten Umgangsformen und guter Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile:
- Zugang zu einem Pool an interessanten Positionen bei diversen Großunternehmen aus den Bereichen Luftfahrt, Banken oder Automotive
Skills:
- Administrator