IT Service Manager (m/w)

Beschreibung

Aufgaben:

Für einen unserer Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem IT Service Manager (m/w).

Aufgaben:
+ CMO Prozess Discovery
+ Analyse und Bewertung Prozess Dokumentation
+ Service Design & Prozesse erstellen für Managed Network Services
+ Scope der Prozessumsetzung für Incident, Change, Problem & Capacity definieren
+ Implementierungsplan erstellen
+ Anforderungsklärung zu Reporting / Automatisierung (Business objects HP Service Center)


Projekt-Nr.:
48789

Projekttitel:
IT Service Manager (m/w)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D8, Ingolstadt

Starttermin:
01.04.2018

Dauer:
9 Monate

Anforderungen:

+ Basis Knowledge HP Service Manager / HP Service Center
+ Basis Knowledge SPECTRUM
+ Outtasking Network Services und Prozesse , ITSM
+ sehr gute Englischkenntnisse

Die Leistung muss zu 90% vor Ort erbracht werden.


Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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