Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden aus dem Raum Köln suchen wir ab Februar einen Business Analyst (m/w) Produkteinführung /Lösungen im Bereich Consumer.
Aufgaben:
* Unterstützung des Unternehmensbereichs durch selbstständige Aufnahme, Definition und Analyse von Anforderungen bei allen Projektbeteiligten
* Strukturierung und schriftliche Dokumentation der Business-Anforderungen (Dokumentation auf Englisch!)
* Analyse der Auswirkung von Anforderungen auf bestehende Prozesse, die Zusammenarbeit auf externe Partnerunternehmen und IT-Systeme
* Zusammenarbeit mit dem Prozess- und Projektmanagement
* Zusammenarbeit mit den Systemanalysten und Architekten in Bezug auf Konfiguration und Anpassung der relevanten Systeme
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
* Im CV ersichtliche, profunde und möglichst aktuelle Projekterfahrung im Bereich der Business Analyse und Aufnahme, Definition und Dokumentation von Business-Anforderungen (möglichst aktuelle Projekterfahrung als Business Analyst ist sehr wichtig!)
* Projekterfahrung im Bereich der Einführung neuer Produkte und Lösungen (Verständnis für damit zusammenhängende Prozesse, z.B. im Billing- und CRM-Bereich)
* Sehr starke Fähigkeiten in der Kommunikation, auch auf verschiedenen Projektebenen und mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
* Sehr selbstständige, eigeninitiative Arbeitsweise ("Macher-Mentalität")
* Strukturierte Arbeitsweise, gute Erfahrung in der sauberen Dokumentation von Prozessen und Anforderungen
* Verhandlungssichere Englisch- und konversationssichere Deutschkenntnisse
* Idealerweise Projekterfahrung in der Telekommunikationsbranche und / oder im Customer Operations-Bereich
* Idealerweise erste Erfahrung mit Aufgaben aus dem Bereich der Projektleitung
Fähigkeiten (Must have)
Business Analyse, Deutsch, Englisch
Fähigkeiten (Nice to have)
Consumer-/Endkunden-Bereich