Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem Senior Berater zur Unterstützung im Anwendungsbetrieb für eine Bank in Berlin.Erforderliche Kenntnisse:
- Kenntnisse und mehrjährige Praxiserfahrung in den genannten leistungsrelevanten fachlichen Schwerpunkten
- Kenntnisse im Bereich Clientbetriebssysteme Windows 7 und Windows 10
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich Serverbetriebssysteme Windows 2008 und 2012
- Vertiefte Kenntnisse in der Administration von windowsbasierter Standardsoftware
- Erfahrungen in der Administration von Exchange und Citrix-Terminalservern sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse zu regulatorischen Anforderungen an die IT in Kreditinstituten sind von Vorteil
Aufgabenbeschreibung:
- Formulierung und Abstimmung nichtfunktionaler betrieblicher Anforderungen mit Projekten und Produktmanagern
-> Die Anforderungen sind abzuleiten aus einem zentralen Anforderungsdokument und anzupassen an die jeweiligen konkreten Umsetzungen (Tailoring).
-> Handelt es sich um neue technische Implementierungen sind ggf. neu entstehende Anforderungen zu definieren und in das zentrale Dokument zu überführen.
- Event-Monitoring und Ableitung von Maßnahmen
-> Der reibungslose Betrieb der zugeordneten SW- und Infrastrukturkomponenten ist zu überwachen
-> Die Überprüfung der vollständigen und fehlerfreien Funktionsfähigkeit der eingesetzten Komponenten zählt ebenso zu den Aufgaben wie die Überprüfung der systemseitigen Auslastung und damit der Performance
-> Treten Events auf, sind diese zu analysieren und möglichst vor dem Auftreten von Incidents einer Lösung – auch durch Dritte - zuzuführen
- Incident-/Problembearbeitung
-> Auftretende Incidents sind gem. Vorgaben innerhalb definierter Fristen in die Bearbeitung zu nehmen, zu analysieren und einer Lösung zuzuführen
-> Nicht nachhaltig lösbare Incidents sind dabei in Abstimmung mit dem Problemmanager in den Problemprozess zu überführen
-> Im Rahmen der Aufgabe kann auch die Analyse von Problems liegen, die durch andere Einheiten der IT an den Anwendungsbetrieb adressiert werden
- Auftragsbearbeitung (Request Fulfilment)
-> In den Betriebshandbüchern definierte Aufträge Dritter werden gem. schriftlich fixiertem Vorgehen ausgeführt
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung betrieblicher Abnahmetests
-> Zu den formulierten nichtfunktionalen Anforderungen ist eine Risikoklassifizierung/Impactanalyse inkl. Testartenableitung sowie ein Stufentestkonzept zu erstellen
-> Zudem hat die Definition von Testfällen, die Durchführung der Testfälle sowie die Erstellung der daraus folgenden Dokumentationen inkl. der Testabnahmeempfehlung zu erfolgen
- Validierung, Planung und Durchführung von Changes gemäß Change Management
-> Die zur Umsetzung an den Anwendungsbetrieb übergebenen Changes werden einer Validierung unterzogen
-> Die enthaltenen Aufgaben werden überprüft und deren Umsetzung zum definierten Termin geplant
-> Schließlich erfolgt die Umsetzung des Deployments inkl. definierter Smoketests
- Wahrnehmung von Bereitschaften und Sondereinsätzen, insbesondere im Zusammenhang mit Releasetagen und Wartungstätigkeiten
-> Der Repräsentant des externen Dienstleisters wird auf Anforderung der Internen Mitarbeiter planen und benennen, die für o.g. Tätigkeiten zu bestimmten Terminen auch ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten zur Verfügung stehen.
- Begleitung und Beratung von Projekten
-> Die Tätigkeit beinhaltet bei Bedarf auch die Beratung von Projekten in Bezug auf für den Anwendungsbetrieb relevante Inhalte – maßgeblich in Bezug auf o.g. Tätigkeiten
- Erstellung und Pflege der Dokumentation (z.B. Betriebshandbücher)
-> Die betrieblich relevante Dokumentation, wie Betriebshandbücher, Notfall-Checklisten und weitere Dokumentationen im Zusammenhang mit den oben genannten Tätigkeiten sind eigenständig nach Bank-Vorgaben und -Qualitätsstandards zu erstellen
Eckdaten:
Zeitraum: 01.02.2018 – 31.07.2018 + Option Verlängerung
Standort: Berlin
Volumen: ca. 120 PT
Intensität: Vollzeit
Klingt dieses Projekt Ihren Kenntnissen entsprechend interessant für Sie?
Dann schicken Sie mir bitte Ihren CV, sowie Tagessatzvorstellung und Verfügbarkeit an: