IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w)

Vertragsart:
Festanstellung
Start:
2 / 2018
Dauer:
11 Monate
Ort:
NRW, Ostwestfalen, Niedersachsen
Eingestellt:
24.01.2018
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1490371

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Ihre Aufgaben
• Betreuung der User hinsichtlich allen auftretenden IT Probleme
• Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT Störungen
• First und Second Level Support
• Unterstützung der Anwender für die eingesetzte Client-Technik
• Dokumentation der Störungsbehebung im Ticketsystem
• Installation neuer Hardware und Software bei den Anwendern

Ihr Profil
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT Support sowie gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und in MS Office Produkten
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerben
Erkennen Sie sich im IT Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 332-7302 an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Luisa Feldmann gern telefonisch unter Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Luisa Feldmann


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