IT HelpDesk Agent (m/w) - Düsseldorf - 41893/FM

Vertragsart:
Festanstellung
Start:
SOFORT / NACH ABSPRACHE
Dauer:
LANGFRISTIG
Ort:
Düsseldorf
Eingestellt:
19.01.2018
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1487809

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IT HelpDesk Agent (m/w) - Düsseldorf - 41893/FM

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT HelpDesk Agents (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und mit der Option auf eine Übernahme in ein Anstellungsverhältnis.

Aufgaben:
IT-Anwenderbetreuung im 1st Level Support
Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
Weiterleitung an nachgelagerten Support
Priorisierung und Qualifikation der Incidents
Überprüfung und Verfolgung der Tickets
Dokumentation im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im Service Desk, Helpdesk oder 1st Level Support
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
Fließende Deutschkenntnisse
Führerschein Klasse B bzw. 3
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
Bereitschaft zur Schicht- und Nachtarbeit

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Düsseldorf
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):41893/FM

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere



Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.