IT Supporter Second Level (m/w)

flexibel s. Beschreibung  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Ihre Aufgaben
• First Level & Second Level Support im Netzwerk und Security Umfeld
• Störungsannahme und Bearbeitung via E-Mail, Telefon und Ticketsystem (OTRS / HPSM)
• Ticketbearbeitung und Behebung von Störungen
• Dokumentation der Störungen sowie Troubleshooting
• Übernahme von Rufbereitschaft im Wechsel

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung oder eine Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Alternativ eine gleichwertige IT-Ausbildung
• Erfahrung mit IT Security / Firewall
• Souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich im 2nd Level Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Anika Herrmann gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Anika Herrmann


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
2 / 2018
Dauer
16 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
19.01.2018
Ansprechpartner:
Susann Stechling
Projekt-ID:
1487514
Vertragsart
Festanstellung
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