Beschreibung
Eigenverantwortliches Sicherstellen der Verfügbarkeit und DienstgüteKundenorientierte und Wirtschaftliche Steuerung der Serviceprozesse gemäß ITIL Spezifikation
Störungs-Eingrenzungen und ggf. Neutralisierung von Störungen (auch im Eskalationsfall)
Komplexe Installation von Betriebssystemen oder Updates auf Server und Clients sowie eigenverantwortliches Betreiben dieser
Analyse von bestehenden Systemen
Skills - Linux, Sharepoint, Active - directory, Exchange
Eigenverantwortliches Erstellen von Betriebsdokumentation
Schulung von Mitarbeitern bzw. Kollegen im Rahmen von Workshops
Unterstützung bei der Entwicklung von Kunden- und Produktionslösungen
***RUFBEREITSCHAFT***
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbarer Abschluss
Kenntnisse in der Installation