Beschreibung
Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.Ihre Aufgaben• Aufnahme und administrative Erfassung aller eingehenden Tickets im Service Desk
• 1st- und 2nd-Level Support sowie Single Point of Contact (SPOC)
• Anwendersupport
• Applikation- und Useradministration
• Ansprechpartner für Office-Incident-Management
• Analyse von Störungen und StörungsbeseitigungErforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit Schwerpunkt Systemintegration
• Alternativ ein vergleichbarer Abschluss
• Sehr gute Kenntnisse von IT-Service, Support-Prozessen, Systemkenntnisse in Windows Client Serverumfeld
• Softwarekenntnisse innerhalb der Microsoft Office Produktfamilie ist wünschenswert
• Gute Hardware-Kenntnisse (PC-Client-Systeme, Peripheriegeräte)
• Kenntnisse in MS Exchange und Lotus NotesBewerben
Erkennen Sie sich im Bereich IT Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Michelle Steinmetz gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Referenznummer:
Kontaktperson: Michelle Steinmetz
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