Beschreibung
IT Netzwerktechniker (m/w) - Essen - 41850/FMTätigkeiten:
Monitoren aktiver Netzkomponenten
Incident Management & Support
Abarbeitung von Neu- und Änderungsbeauftragung
Annahme von Stör- und Auftragseingängen per Telefon und im Trouble-Ticket System
Annahme, Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß Service Level Agreements
Unterstützung des Service Desk Teams
Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level Support
Eskalation an 2nd/3rd Level Support
Störungsbehebung via Remote-Zugriff
Terminplanung und Koordination von IMACs/Vor-Ort-Einsätzen an allen Standorten in DE
Anforderungen:
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen (gerne IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.)
Gute Netzwerkgrundkenntnisse und Erfahrungen im Rechenzentrumsumfeld
Gute Hardwarekenntnisse und Erfahrungen mit Cisco Produkten (Router, Switches)
Gute Windows- und MS Office Kenntnisse
Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz
Erfahrung im Umgang mit Ticket Systemen (z.B. Service Now)
ITIL Kenntnisse
Gültiger PKW-Führerschein (Klasse B) zwingend erforderlich
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Essen
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):41850/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.