IT Supporter 1st und 2nd Level (m/w)

Vertragsart:
Festanstellung
Start:
2 / 2018
Dauer:
23 Monate
Ort:
bundesweit
Eingestellt:
11.01.2018
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1481910

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Ihre Aufgaben
• Sie betreuen die User bei allen auftretenden IT Problemen
• Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren
• First und 2nd Level Support für das Applikationen Support Team
• Befassung mit sehr heterogenen IT Landschaften (Windows, Citrix, Sharepoint, Cisco , Unix etc.)
• Installation neuer Hardware und Software bei den Anwendern

Ihr Profil
• Abgeschlossene IT Ausbildung und relevante berufliche Erfahrung als IT Supporter
• Erfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Erfahrungen im Umgang mit Verzeichnisstrukturen und Organisationsstrukturen sowie der Softwareverteilung
• Gute Kenntnisse in den Standard Betriebssystemen (z. B. Windows XP / Win 7) sowie in MS Office Produkten
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (z. B. Remedy)
• Erfahrungen im Prozessmanagement
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Spaß an der Arbeit im Team

Bewerben
Erkennen Sie sich als IT Mitarbeiter im IT Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 999-1004 an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Corina Bieger gern telefonisch unter Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Corina Bieger


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