Beschreibung
Für ein Kundenprojekt in Aachen suchen wir dringend im Auftrag eines IT Dienstleistungsunternehmens eine / nIT Systemadministrator Remote Support
Einsatzart: Subcontract, Rechnung
Einsatzort: Aachen
Start: 01.01.2018
Laufzeit: 6 Monate + Option
Pensum: 40 Stunden
Branche: IT Systemhaus
Tätigkeiten:
- Remote Support per Ticketsystem
- Störungsbeseitigung nach vorheriger Klassifizierung
- Einbindung verschiedener Fachabteilungen zur erweiterten Problembehebung
- Einhaltung von Service Level Agreements
- Eskalationsmanagement
- Sicherstellung des IT-Betriebs (2nd Level Support)
Anforderung:
- IT Systemkaufmann oder ähnliche Berufsausbildung
- Projekterfahrung als IT-Administrator Onsite
- allgemeine Kenntnisse der Netzwerktechnik (Routing, IPv4, etc)
- administrative Kenntnisse in Microsoft Umfeld (Exchange, Server)
- erste Erfahrungen mit Virtualisierung (Hyper-V, VM-Ware) Cisco Networking & Cisco Security
- gute Englischkenntnisse
- gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
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