Beschreibung
Unser Kunde ist Europas führender Dienstleister im Bereich der Informationstechnologie.
Durch das Ziel einer stetigen Weiterentwicklung suchen wir für ein Projekt am Standort Frankfurt einen BERATER (m/w) IT-Services und IT Service Management.
Aufgaben:
- Sie nehmen regelmäßig an fachlichen Teambesprechungen teil
- Sie modellieren die noch ausstehenden IT Infrastruktur-Services und erstellen di hierfür erforderlichen Dokumentation im kundeninternen Tool
- Sie beraten und entwickeln die Informationsmodelle weiter zum Beschreiben von IT Services des Kunden und dokumentieren die Anpassungen
- Sie beraten die IT Infrastruktur Experten bei der Modellierung der IT Infrastruktur-Services
- Sie validieren die bestehenden Service-Katalog Management-Prozesse, unter Berücksichtigung der aktuellen Anforderungen und dokumentieren die Änderungen.
Skills:
- Technisches Studium, Informatikstudium oder vergleichbare Kenntnisse
- Mehrjährige Erfahrungen in IT-Services und IT Service Management
- Mehrjährige Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastrukturbetrieb in komplexen, heteroge-nen IT-Umgebungen
- Kenntnisse des Configuration Management Prozesses
- Erfahrung in der Erstellung von technischen Servicekatalogen nach ITILv3
- ITIL Expert Qualifizierung bzw. Zertifizierung
- Kenntnisse in den MS Office Produkten
Referenznummer: GT
Kontaktperson: Gül Turunc
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE