Beschreibung
IT-Support (m/w)
Jobnr.: 116834
Start: ASAP
Dauer: min. 7 Monate
Ort: München
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im IT-Bereich, suchen wir ab sofort einen langfristigen IT Supporter in München.
Aufgaben- Entgegennehmen von Kundenanrufen
- Erteilen von Auskünften bei Kundenfragen
- Prüfung und Analyse der Problemfehler und -störungen des Kunden
- Technische Klassifizierung der Anfragen, ggf. Weiterleitung an andere Support-Teams
- Dokumentation der Ergebnisse im firmeneigenen Ticketsystem
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ausgeprägte IT Affinität
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (XP, Microsoft Office 2010)
- Vorzugsweise Kenntnisse in Lync und SAP
- Sehr gutes Englisch und Deutsch
- Selbstständige Arbeitsweise und höchste Zuverlässigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Fühlen Sie sich angesprochen und bereit für dieses langfristige Projekt? Dann senden Sie mir gerne Ihren aktuellsten Lebenslauf zu. Ich freue mich Sie kennen zu lernen.
Vielen Dank und mit den besten Grüßen
Peter Menge
Resourcing Consultant
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.