Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Tätigkeitsbeschreibung:
Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
Unterstützung bei Umzügen
persönliche Anwenderbetreuung im Service Point und mobilen Service Point
detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen
Ihre Aufgaben:
Supportaufgaben im Bereich Onsite Services vor Ort an den Kundenlokationen
Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break&Fix- Tickets sowie der individuellen Projektaufträge
fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung mit IT Inhalten
Erfahrung in der Entstörung von Problemen am Windows Client (Hard-, Software und Peripherie)
Erfahrung in der Anwenderbetreuung vor Ort, im Servicepoint, am Telefon und/oder Remote
Deutsche Sprache in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B
Erfahrung im MDM Bereich
Rahmenparameter:
Einsatzort: Emden
Start: asap
Einsatzzeitraum: 40h Woche / 8 h am Tag
Laufzeit: 6 Monate + Option auf Verlängerung + Option auf Festanstellung (Bereitschaft zur Festeinstellung sollte gegeben sein)
GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
eine übertarifliche Bezahlung
einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Michail Bartonietz
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: ab sofort
Dauer: 6 Monate
Art: Contract