Beschreibung
Wir, Robert Half Technology, suchen derzeit für unseren Kunden aus Koblenz einen IT Systemadministrator (m/w) für das folgende Projekt:Aufgabe:
• Zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket System
• Technischer Remote Support im modernen Windows Umfeld
• Sicherstellung des Serviceniveaus unseres IT-Supports
• Steuerung von externen Dienstleistern
• Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung unserer IT Service Desk Prozesse
Anforderung:
• Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, besonders in der telefonischen Gesprächsführung
• Eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
• Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder -betreuung bzw. Berufserfahrung im IT - Support
• Idealerweise sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Unter anderem folgende technische Skills:
o Active Directory
o Exchange Server
o Firewall (Checkpoint)
o Virtualisierung (VMWare)
Standort: Koblenz
Start: asap
Dauer: 3 Monate (Option auf Verlängerung)
Sie haben Interesse an diesem Projekt?
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