Beschreibung
Aufgabe:Technischer Support am Standort des Kunden, sowie Incidentmanagement, Problemmanagement und Requestmanagement.
Darüber hinaus ist eine Einteilung der Arbeitszeit erforderlich, bei der im Kollegenteam abgestimmt wird, wer um 7:00 Uhr seine Arbeiten beginnt und wer bis 19:00 Uhr tätig ist, um Kundenanforderungen über die Gesamttageszeit von 7:00 - 19:00 Uhr abzudecken.
Anforderung:
- Windows Client Services (IMACD - Installation, Move, Add, Change, and Disposal)
- Incidentmanagement
- Problemmanagement
- Requestmanagement
- Customer Support in Deutsch und Englisch
Umgebung/Sonstiges:
kein Remote möglich !
Beginn: asap
Dauer: 30.06.2018
Branche: Bank/Finanzen