Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Tätigkeitsbeschreibung:
Sie sind im Team zuständig für den störungsfreien IT-Betrieb bei unserem Kunden vor Ort
Ihre Aufgaben:
1st und 2nd Level IT-Support für Hard- und Software, einschließlich der Dokumentation im internen Helpdesk-Tool des Kunden bzw. in unserem hauseigenen Ticketsystem
Am Telefon oder per Remotaufschaltung erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an nachgeschaltete Einheiten weiter
Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Ticketabschlusses gehört zu Ihren Aufgaben
Nach Störungsbeseitigung dokumentieren Sie die Tätigkeiten im Ticketsystem
Ihr Profil:
abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungssoftware, insbesondere Windows 10, Windows 7, Windows Mobile, Office und Outlook
gute Kenntnisse mit Druckern, PCs und Notebooks des Herstellers HP
Kenntnisse über Intune sowie Serverumgebungen (Microsoft) (wünschenswert)
Erfahrung im IT-Outsourcing-Umfeld (idealerweise)
Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Rahmenparameter:
Einsatzort: Karlsruhe
Laufzeit: asap - unbefristet
PKW Führerschein benötigt
Reisebereitschaft im Raum Karlsruhe (bis max. Pforzheim)
GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
eine übertarifliche Bezahlung
einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Erik Pfaffenroth
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: asap
Dauer: langfristig
Art: Contract