Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Im Bereich "User & Communication Service" soll eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services im Eigen- und Zielbetrieb gegeben werden.
Ihre Aufgaben:
Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung
Wissensaufbau und -management, Know How Transfer im Fachgebiet
Incidentbearbeitung im Bereich Client im 2ndLevel
Mitwirkung bei der Bearbeitung von Problemtickets
Durchführung einer transparenten Aufwandskontierung im jeweiligen Service
SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases
Analyse im Fehlerfall und Durchführung entsprechender Maßnahmen
Ihr Profil:
Mindestens 3 Jahre entsprechende Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben erforderlich
Kenntnisse im Bereich großer Firmenstrukturen
ITIL Kenntnisse müssen vorhanden sein
Gute bis sehr gute Kenntnisse der IT (Netzwerk, Applikationen, etc.)
Umfangreiches Verständnis im Umgang mit komplexen IT-Strukturen
Verständnis für die eingesetzten Verfahren der Automatisierung
Expertenkenntnisse zu Windows-Betriebssystemen
Kenntnisse System Center Configuration Manager (SCCM)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Rahmenparameter:
Reisebereitschaft erforderlich
Option auf Übernahme
Die GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
ein festes Monatsgehalt zzgl. übertariflicher Zulagen (35 bis 40 Std./Woche)
einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 26-28 Tagen
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Maximilian Waller
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: 01.11.2017
Dauer: 31.03.2019
Art: Contract