Beschreibung
Consultant SCCM m/w / Kennziffer - 27989Aufgaben
Sie unterstützen den Central Product Owner vom Windows 10 Service in seiner Arbeit bei der Definition der Produkteigenschaften und unterstützen bei der Koordination.
Sie erstellen selbstständig Präsentationen, welche komplexe Sachverhalte einfach und gut verständlich darstellen, um Teilaspekte der Lösung, Lokationen und Prozessbeteiligten erklären zu können.
Sie unterstützen den Rollout des Systems Management Produkts SCCM vNext. Dabei erklären sie die Aufgaben aus dem Template-Rollout-Plan an die Lokationen, und unterstützen die lokale Umsetzung. Sie koordinieren und tracken die Umsetzung der Aufgaben und eskalieren rechtzeitig bei anstehenden Problemen.
Sie unterstützen bei der Umsetzung der Location Readiness für Windows 10 in den verschiedenen Standorten. Sie erklären Aufgaben aus den Template-Plänen und führen Fragen einer fachlichen Klärung zu. Dabei kann es auch zu Auslandseinsätzen kommen.
Sie nehmen komplexe und eskalierte Incidents an, machen ggf. Case Reviews der Incidents und erstellen Vorschläge für Maßnahmen-Pläne zur nachhaltigen Verbesserung, welche Sie dann eigenständig tracken und dokumentieren.
Qualifikationen
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
Erfahrung im Design und Implementierung von IT Client Services
Kenntnisse im Bereich ITIL und im Prozessdesign / Prozess-Reengineering
Erfahrung im Bereich Client Infrastruktur Management und Backend-Systeme
Erweiterte Kenntnisse in IT-Infrastruktur- und -Architektur-Konzepten, insbesondere Systems Management Lösung SCCM.
Erweiterte Kenntnisse in MS Office (Sharepoint, Powerpoint, Excel)
Gutes Englisch in Wort und Schrift
Sehr gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf ihre wesentlichen Merkmale zu reduzieren.
Kompetentes und sicheres Auftreten, Gute Präsentationsfähigkeiten und Visualisierungsfähigkeiten
Kommunikative, strukturierte und teamfähige Persönlichkeit
Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zum gewissenhaften Arbeiten.
Ein hohes Maß an sozialer Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Proaktiver Aufgabenerledigung.
Art: Contract
Ansprechpartner:
Herr Steffen Spandl
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.