Beschreibung
Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen Skype for Business Supporter (m/w).Start: 31.07.2017
Dauer: ca. 6 Monate
Auslastung: 2-3 Tage die Woche (Mi.-Fr.) – später auch Vollzeit möglich
Aufgaben:
- Anwendersupport vor Ort und am Telefon
- Betreuung, Training und Beratung
- Bearbeitung von Tickets – Incident und Request
- Usern beim Umstieg helfen
- Backoffice-Arbeiten
- fachlich fundierte Konzeptionsarbeit
- Projektstrukturen, Rollouts planen/vorbereiten
- Überlegungen, wie man langfristig die analoge Telefonie ablösen kann
- Helpdesk Anfragen bearbeiten
Anforderung:
- sehr gute Erfahrungen im Umgang mit Skype For Business
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung mit Ihren aktuellen Unterlagen, gerne via E-Mail.
Mit den besten Grüßen