IT Support Mitarbeiter / 1st und 2nd Level in Hamburg und Umgebung (m/w)

Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg, Bremen  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihre Karriere! Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich entwickeln, lernen und weiterkommen? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Wir wachsen und haben auch intern spannende Jobs zu vergeben – in einem der beweglichsten Wachstumsmärkte überhaupt, der Personaldienstleistung für IT und Engineering. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen transparente Karrierechancen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und top Arbeitsbedingungen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand!

Tätigkeitsbeschreibung
• Sie betreuen die User bei allen auftretenden IT-Problemen
Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren
1st und 2nd Level-Support für das Applikationen-Support-Team
Befassung mit sehr heterogenen IT-Landschaften (Windows, Citrix, Sharepoint, Cisco , Unix etc.)
Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossene IT-Ausbildung und relevante berufliche Erfahrung
• Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Erfahrungen im Umgang mit Verzeichnis- und Organisationsstrukturen sowie der Softwareverteilung
• Gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen (z. B. Windows XP / Win 7) sowie in MS Office-Produkten
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (z. B. Remedy)
• Erfahrungen im Prozessmanagement
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Spaß an der Arbeit im Team

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Johanna Kuhlemann gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Johanna Kuhlemann


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
8 / 2017
Dauer
12 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
08.07.2017
Ansprechpartner:
Susann Stechling
Projekt-ID:
1377228
Vertragsart
Festanstellung
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