Beschreibung
Für ein Kundenprojekt in Düsseldorf suchen wir aktuell Unterstützung eines 1st & 2nd Level Supporters(m/w) mit guten Kenntnissen vor allem im VIP-Support.Aufgaben:
- First & Second Level Support für VIP-Kunden
- Analyse und Behebung von Störungen
- Installation von Hard- und Software
- Austausch und Reparatur von Hardware
Skills:
- Projekterfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit folgenden Produkten: Windows, MS Office sowie im Support von mobilen Endgeräten
- Kenntnisse im LAN/WAN-Umfeld
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Kundenorientiertes Auftreten
- Hohe Kommunikationsbereitschaft und - fähigkeiten
- Entsprechendes Auftreten gegenüber dem oberen Management
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei Interesse freuen wir uns auf ihre Kontaktaufnahme
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