Supportmitarbeiter / IT Supporter im 1st & 2nd Level (m/w)

Berlin  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihre Karriere! Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich entwickeln, lernen und weiterkommen? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Wir wachsen und haben auch intern spannende Jobs zu vergeben – in einem der beweglichsten Wachstumsmärkte überhaupt, der Personaldienstleistung für IT und Engineering. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen transparente Karrierechancen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und top Arbeitsbedingungen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand!

Tätigkeitsbeschreibung
• 1st und 2nd Level-Support von Windows-Umgebungen
• Bearbeitung von Incidents und regelmäßige Servicetätigkeiten sowie Eskalationssupport
• Installation von Software- sowie Hardwarekomponenten
• Erkennen und Analysieren von Problemen und Umsetzung
• Einleitung von Lösungsmaßnahmen
• Konfiguration, Administration, Überwachung und Wartung
• Technische Dokumentation

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss
Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport
Erste Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen
Erste bis fundierte Microsoft- und Support-Tool-Kenntnisse sind wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert
Freude am Umgang mit Kunden
Zertifizierungen runden Ihr Profil ab

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Kati Garbuzinski gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Kati Garbuzinski


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
8 / 2017
Dauer
24 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
28.06.2017
Ansprechpartner:
Susann Stechling
Projekt-ID:
1369223
Vertragsart
Festanstellung
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