Beschreibung
Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie!Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.Tätigkeitbeschreibung
• Erstellung einer Berichtsspezifikation für automatisierte oder manuelle Berichte einschließlich aller Berichtsentwürfe
• Erstellung von manuellen Reportings
• Implementierung von Verfügbarkeits- und Kapazitätsmanagementprozessen auf Basis der bestehenden internen Prozesse nach ITIL
• Implementierung des Service Continuity Management Prozess
• Unterstützung bei der Implementierung des Configuration Management Prozesses
• Erstellung und Anpassung anderer spezifischer Leistungen an die Bedürfnisse des Kunden (Notfallplan, Disaster Recovery Test, ...)
• Optimierung der Schnittstellen mit anderen ITIL-ProzessenErforderliche Kenntnisse
• Senior Consultant mit mehrjähriger Projekterfahrung
• Erfahrung in Berichtsentwürfen und -spezifikationen
• Experte in ITIL Prozessen
• Gute Kenntnisse des ITSM-Tools ServiceNow
• Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseBewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Dawid Bujalla gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Referenznummer:
Kontaktperson: Dawid Bujalla
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