Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:Installation, Rollout und Troubleshooting von IT Arbeitsplätzen (PC, Notebook, Thinclient) sowie Apple iPhone und iPads.
Abwicklung der Mobiltelefonie (PIN- und PUK-Verwaltung, Einrichten und Herausgabe von Neugeräten (I-Phone/I-PAD), Netzwerkinfrastruktur ab Switch (bspw. Patchen von Dosen).
Bearbeitung von Calls welche die Telefonanlage betreffen, (einrichten neuer Voip und DECT Teilnehmer).
Einrichten neuer Mitarbeiter im Microsoft Active Directory, Citrix Xenapp 6, in der CTI Lösung Estos Pro Call, sowie neuer E-Mail Accounts (IBM Lotus Domino / Notes 9.x) sowie Benutzerverwaltung Active Directory (Anlegen neuer Benutzer, Gruppenzuordnung jener etc.)
Betreuung und Troubleshooting von installierter Standardsoftware ( z.B. Adobe Acrobat Reader, Java, SAP-Gui etc.)
Pflege einer eigenen Inventar-Datenbank, Reparaturannahme und Weiterleitung an Reparaturcenter)
Anforderungen:
Erfahrungen in der Callannahme, -dokumentation und -pflege und der Umgang mit einem Ticketsystem sind erforderlich.
Erfahrungen zum Einkreisen eines Problems sind erforderlich.
Technische Grundkenntnisse im Bereich Client und Office-Anwendungen sowie Netzwerke und Netzwerkdienste (DNS, DHCP, Ping, Nslookup) sind erforderlich.
Kenntnisse in Windows 7 / Windows 10, Office Produkte, Active Directory sind erforderlich.
Einsatzorte
Verschieden Einsatzorte beim Endkunden, ausgehend vom Standort in Bielefeld.
Persönliche Anforderungen:Gutes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Teamarbeit sind erforderlich. Englische Sprache wäre wünschenswert ist aber nicht pflichtig.
Führerschein der Klasse B
Bitte geben Sie uns dazu Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit größter Vertraulichkeit.
Projektdaten:
Projekt Id:14061
Begin:08.05.2017
Dauer:24.03.2017
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihren Kontakt!