Beschreibung
IT-Supporter / Service Desk Supporter (Fachinformatiker für Systemintegration) (m/w) - München - 38500/FMIm Rahmen einer direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden einen IT-Supporter / Service Desk Supporter (m/w) für den Standort München.
Aufgaben:
Mitarbeit im Service Desk
1st und 2nd Level Support bei Anwenderfragen (per Telefon und E-Mail)
Fehleranalyse und Dokumentation im Ticketsystem
Troubleshooting und Entstörungsmaßnahmen (Remotesupport)
Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen
Mitarbeit in diversen Kundenprojekten und administrative Aufgaben
Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Berufsausbildung
Erfahrungen im Service Desk, User Help Desk, technische Hotline, IT-Support o.ä.
Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office Tools und Windows Betriebssystemen
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
SQL-Kenntnisse wünschenswert
Flexibilität, hohe Kundenorientierung und schnelle Auffassungsgabe
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten, hohe Eigenmotivation und gute Kommunikationsfähigkeit
Start: sofort/ nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):38500/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.