Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Auftrag unseres Kunden suche ich zurzeit einen IT Supporter (m/w).
Aufgaben:
- Bearbeitung, der über Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen und Problemstellungen mit Hilfe von Support-Tools sowohl per Remote-Zugriff als auch Vor-Ort beim Anwender
- Installation, Umzug und Abbau von Standard Clients (Desktop PCs, Notebooks und sonstigen Rechnern)
- Konfiguration und Administration von Client PC´s, Notebooks und Peripheriegeräten
- Beratung von Anwendern
- Qualifizierung von Problemstellung
- Dokumentation
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich bzw. vergleichbare Praxiserfahrung
- Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme und von Microsoft Office Anwendungen
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Englischkenntnisse
Standort: Berlin
Beginn: ab sofort
Laufzeit: 3 Monate (mit Option der Verlängerung)
Arbeitszeit: Montag - Freitag von 08:00 - 16:30 Uhr
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre Rückmeldung mit Ihrem aktuellen Profil und der Angabe Ihres Stundensatzes.
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
Tobias Lehmann
Recruiting Agent
1st solution consulting gmbh
Niederlassung Darmstadt:
Rheinstraße 40 - 42
64283 Darmstadt
Tel.
Fax.
http://www.1st-solution-group.com