Beschreibung
Für unsere Kunden suchen wir Unterstützung in der Windows/ Windowsserver Administration.Aufgaben:
Windows:
• AD Benutzer anlegen
• Windows Berechtigungen/Verzeichnisse freigaben
• Drucker installieren und freigeben
• Onedrive einrichten
• Word/ Excel erklären
Exchange:
• Konto anlegen
• Konto sperren
• Handy anbinden
Backup:
• Backup Exec
• Veeam BR
Monitoring:
• Fehleranalyse Windows Event-Logs
Allgemein
• Installation, Konfiguration und Sicherstellung von Hard- und Software bei unseren Kunden
• Bearbeiten von Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen aus allen IT-Bereichen (Software, Hardware, Netzwerk, Peripherie)
• Routinemäßige Pflege und (Fern)Wartung bestehender IT-Infrastrukturen
• Telefonischer Anwendersupport für Soft- und Hardwarefragen
• Planung, Umsetzung und Dokumentation komplexer und kritischer IT-Umgebungen
• Eigenständige Bearbeitung der Ihnen übergebenen Aufgaben
Skills:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Professionelle Kenntnisse der Windows Betriebssysteme sowie der Microsoft Serversysteme
• Kenntnisse in TCP/IP-Netzwerken im LAN/WAN, Router Konfiguration und VPN
• Zertifizierung im IT-Service-Management (ITIL)
• Hardware-, Storage- und Backup Kenntnisse
• Erfahrung in der verantwortlichen Betreuung kritischer IT-Prozessen und Systemlandschaften
• Erfahrung im Umgang mit Tickettools
• Zielorientierte, systematische Arbeitsweise, sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab