Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:• 1st und teilweise 2nd Level Support mit den Schwerpunkten Windows 10, Outlook 2016 & Skype
• Vor-Ort-Services, z.B. bei Druckerproblemen oder Monitorproblemen
• Rollout- & Projektunterstützung bei der Einführung neuer Hardware / Software
• Hilfestellung bei Bestellung von Hard- / Software
• Dokumention der Incidents und Lösungen im Ticketsystem
Anforderungen:
• Eine relevante Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker
• Mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Support-Umfeld
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse
Projektdaten:
Projekt Id:14072
Begin:27.03.2017
Dauer:31.07.2017
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