Beschreibung
IT Service Desk Mitarbeiter (IT Kundenbetreuer) (m/w) - Hamburg - 38214/FMFür einen unserer namenhaften Kunden, suchen wir im Rahmen einer direkten Personalvermittlung einen IT Service Desk
Mitarbeiter (m/w) am Standort Hamburg.
Aufgaben:
1st und 2nd Level Support
IT Anwenderbetreuung
Fehleranalyse und -behebung
Monitoring der Stores
Unterstützung verschiedener IT Projekte
Weiterleitung an nachgelagerte Fachbereiche
Dokumentation der eingehenden Störungen
Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder abgeschlossene Berufsausbildung
Erfahrung im Bereich Service Desk, User Help Desk sowie telefonischer Anwenderbetreuung
Erfahrung in der gängigen Hard- und Software
Erfahrung im Windows und Office Umfeld
Gute Kenntnisse in der deutschen und niederländischen Sprache
Hohe Dienstleistungsorientierung
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):38214/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.