Beschreibung
Aufgabe:Der Kunde benötigt Beratung und Unterstützung in konzeptioneller Hinsicht bei der Überprüfung und Neuausrichtung seines IT-Monitorings auf Basis des Bedarfs der Monitoring-Leistungsempfänger. Der Kunde betreibt in einer heterogenen Landschaft mit aktuell ca. 4000 überwachten Systemen mehr als 100 Anwendungsverfahren mit unterschiedlichen Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit. Auch Daten von externen Partnern (bspw. Cloud-Anbieter) sollen einbezogen werden. Die Definition der Aufgaben und Bausteine soll im Hinblick auf eine hohe Stabilität, Verfügbarkeit und Sicherheit der künftigen Monitoring-Lösung erfolgen.
- Vorschläge zur Methodik der Aufnahme und Analyse von Service-Anforderungen
- Sondierung und Evaluierung des aktuellen Marktes der IT-Monitoring-Produkte unter Berücksichtigung neuer Entwicklungen sowie moderner Konzepte und Lösungen
- Empfehlung von geeigneten Produkten / Konzepten zur Implementierung unter Einbeziehung der Erfahrungen aus vergleichbaren Unternehmen. Dabei besondere Berücksichtigung von Optionen zur Einbindung in der Bank vorhandener Spezialmonitore
- Unterstützung bei der Zusammenstellung und Konzeption möglicher Monitoring-Bausteine unter Berücksichtigung der Kundengruppen in der Bank und deren Anforderungen sowie den Fähigkeiten und Leistungsmerkmalen aktueller Produkte und Marktangebote
- Unterstützung bei der Definition des IT-Monitoring-Services (inklusive Service Beschreibung)
- Analyse und Aufbereitung von Stärken und Schwächen einzelner Hersteller bezogen auf den im Ergebnis definierten IT-Monitoring-Service und dessen Bausteine
- Zielgruppengerechte Dokumentation und Präsentation von (Zwischen-)Ergebnissen inkl. Darstellung der Verbesserungspotenziale; Mitwirkung bei der Gestaltung von Workshops mit zentralen Ansprechpersonen aller IT-Bereiche
- Erstellung einer ausführlichen Abschlussdokumentation und -präsentation als Input für den weiteren bankinternen Entscheidungsprozess
Anforderung:
- Langjährige praktische Erfahrungen, welche in vergleichbaren Aufgabenstellungen erworben wurden
- Umfassende Kenntnisse der IT-Monitoring-Produkte namhafter Hersteller und aus dem Open Source Umfeld
- Konkrete Implementierungs-/Projekterfahrung mit mindestens zwei verbreiteten Produkten bei vergleichbaren Unternehmen bzw. Aufgabenstellungen
- Erfahrungen in Architektur und Design komplexer Monitoring Lösungen, bewährter Architekturmuster und good practises
- ITIL-Kenntnisse
- Herstellerunabhängigkeit und herstellerunabhängige Zielverfolgung
- Kompetente und zielorientierte Arbeitsweise, die sich durch Engagement und Teamorientierung auszeichnet; sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Überzeugungsfähigkeit
- Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Einwilligung, sich einer einfachen Sicherheitsüberprüfung (Stufe 1) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) zu unterziehen
Umgebung/Sonstiges:
- Kapazität: 4-5 Tage pro Woche vor Ort
- Vorstellungsgespräche sind für den . in Frankfurt od. München geplant
Beginn: 03.04.2017
Dauer: 31.12.2017
Branche: Bank/Finanzen