Beschreibung
Für unseren Kunden, ein renommiertes Logistikunternehmen, suchen wir einen
Senior Mitarbeiter End User Support (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM++
Ort: in der Region Basel
Branche: Post-, Kurier- und Expressdienste
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten den internen Desktop Support (2nd- und 3rd-Level-Support) und die IT
- Sie analysieren die Schnittstellen und zeigen mit technischen Lösungen auf, wie die Prozesse verbessert werden können
- Sie setzen Rollouts um (Desktops/Laptops)
- Sie bringen den Desktop Support dahin, dass so viel wie möglich "remote" erledigt werden kann
Ihre Qualifikation
- Sie sind ein ausgewiesener IT-Desktop-Spezialist (Techniker)
- Sie können fundierte Berufserfahrung in der technischen Beratung (Schnittstelle IT/Desktop) nachweisen
- Sie sind ein Hardwareprofi (Drucker, Desktop, Laptops, Smartphones, Tablets, Backup, Server)
- Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B
- Sie sind ein Windowsprofi und wissen worin die Herausforderungen bestehen
- Ihre Englischkenntnisse sind gut; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Skills:
- Helpdesk/Support
Keywords: Helpdesk Support 2nd- und 3rd-Level-Support IT