Beschreibung
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.
Für unsere BFI Informationssysteme GmbH suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Onsite-Teams beim Kunden zwei Mitarbeiter (m/w) als:
Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Referenznummer: -NBG
für den Standort Nürnberg.
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Welche Tätigkeiten erwarten Sie?
- Behebung von Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und remote
- Störungsanalyse und -behebung (Windows- und MAC-Umfeld)
- Qualifiziertes Weiterleiten von Requests und Störungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Tickettool
- Pflege der Wissensdatenbank
Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker, IT-System-Kaufmann, Informatikkaufmann, ...)
- gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Windows XP/7/8, MS Office, ...)
- erste Erfahrung im Service Desk / User Help Desk von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
- Erfahrung im MAC-Bereich
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
- schnelle Auffassungsgabe
- starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:
- Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
- ein festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger
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Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
Sie erhalten eine Empfangsbestätigung sobald die Bewerbung bei uns eingetroffen ist.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.
Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon:
E-Mail:
WWW: www.bfi-gruppe.de