Beschreibung
Wir sind spezialisiert auf die Erbringung von länderübergreifenden Infrastruktur-Services für die IT-Industrie. Mit über 2.000 fest angestellten Mitarbeitern in 34 Landesniederlassungen erbringen wir unsere Dienstleistungen weltweit in mehr als 190 Ländern.Stellenbeschreibung
Als Hemmersbach Techniker/-in machst du die Endanwender bei renommierten Unternehmen durch Deine freundliche und kompetente Art jeden Tag auf’s Neue glücklich. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Supports - sowohl remote als auch vor Ort - beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau:
- Du betreust die Anwender bei Ihren Problemen und Anfragen und zauberst Ihnen damit ein Lächeln auf‘s Gesicht
- Du analysierst Fehler, wartest Hardware, baust Arbeitsplätze auf / ab, installierst und konfigurierst neue Software (IMACD)
- Du dokumentierst Dein Vorgehen und Deine Problemlösungen in einem Ticketsystem
Stellenanforderung
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise auch von Apple Produkten
- Einen hohen Grad Wohlfühlfaktor im Microsoft Umfeld
- Gute Englischkenntnisse und die Motivation deinen Anwendern etwas Gutes zu tun
Vorteile
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen
- Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
- Eine direkte und offene Kommunikation
- Du-Kultur bis in die Management-Ebene
- Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
- Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
Bewerbungsinformationen
Mach Dein Interesse bemerkbar und lass uns deine Bewerbung ganz unkompliziert per Mail unter dem Stichwort „freelancermap: TK Berlin“ an zukommen. Diese Stelle wird von Kathrin Pfeuffer betreut. Sie ist Teil unseres Recruitingteams und freut sich auf Deine Nachricht.
Eine Zusammenarbeit auf freiberuflicher Basis ist ebenso möglich.